Features
จุดเด่นของระบบ
จุดเด่นของระบบ
AI-Powered Features
for Smarter Growth
AI-Powered Features
for Smarter Growth
AI-Powered Features
for Smarter Growth
Opscale harnesses AI and automation to streamline operations and drive efficiency.
Opscale harnesses AI and automation to streamline operations and drive efficiency.
All‑in‑One Inbox
ศูนย์รวมทุกแชตจากทุกแพลตฟอร์มไว้ในหน้าจอเดียว รองรับ Facebook Messenger, LINE Official,Instagram, WhatsApp และช่องทางอื่น ๆไม่พลาดทุกบทสนทนา พร้อมดูประวัติลูกค้าได้ครบในที่เดียว
All‑in‑One Inbox
ศูนย์รวมทุกแชตจากทุกแพลตฟอร์มไว้ในหน้าจอเดียว รองรับ Facebook Messenger, LINE Official,Instagram, WhatsApp และช่องทางอื่น ๆไม่พลาดทุกบทสนทนา พร้อมดูประวัติลูกค้าได้ครบในที่เดียว
All‑in‑One Inbox
ศูนย์รวมทุกแชตจากทุกแพลตฟอร์มไว้ในหน้าจอเดียว รองรับ Facebook Messenger, LINE Official,Instagram, WhatsApp และช่องทางอื่น ๆไม่พลาดทุกบทสนทนา พร้อมดูประวัติลูกค้าได้ครบในที่เดียว
Smart Chat Management
จัดการแชทอย่างเป็นระบบด้วยเครื่องมือที่ช่วยให้ทีมทำงานได้เป็นระเบียบ ตั้งแต่การติดป้ายกำกับแชท การจดบันทึกข้อมูลลูกค้า ไปจนถึงการสื่อสารภายในทีมแบบส่วนตัว ลดความสับสนในการทำงาน และทำให้ทุกการสนทนามีบริบทครบถ้วน
Smart Chat Management
จัดการแชทอย่างเป็นระบบด้วยเครื่องมือที่ช่วยให้ทีมทำงานได้เป็นระเบียบ ตั้งแต่การติดป้ายกำกับแชท การจดบันทึกข้อมูลลูกค้า ไปจนถึงการสื่อสารภายในทีมแบบส่วนตัว ลดความสับสนในการทำงาน และทำให้ทุกการสนทนามีบริบทครบถ้วน
Smart Chat Management
จัดการแชทอย่างเป็นระบบด้วยเครื่องมือที่ช่วยให้ทีมทำงานได้เป็นระเบียบ ตั้งแต่การติดป้ายกำกับแชท การจดบันทึกข้อมูลลูกค้า ไปจนถึงการสื่อสารภายในทีมแบบส่วนตัว ลดความสับสนในการทำงาน และทำให้ทุกการสนทนามีบริบทครบถ้วน
Team Collaboration
สร้างทีมภายในเพื่อรองรับการทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพ แยกบทบาทตามหน้าที่ มอบหมายงาน และพูดคุยกันหลังบ้านได้โดยไม่กระทบลูกค้า ช่วยให้ทีมขายและทีมซัพพอร์ตประสานงานกันได้ดีขึ้น และตอบลูกค้าได้รวดเร็วกว่าเดิม
Team Collaboration
สร้างทีมภายในเพื่อรองรับการทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพ แยกบทบาทตามหน้าที่ มอบหมายงาน และพูดคุยกันหลังบ้านได้โดยไม่กระทบลูกค้า ช่วยให้ทีมขายและทีมซัพพอร์ตประสานงานกันได้ดีขึ้น และตอบลูกค้าได้รวดเร็วกว่าเดิม
Team Collaboration
สร้างทีมภายในเพื่อรองรับการทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพ แยกบทบาทตามหน้าที่ มอบหมายงาน และพูดคุยกันหลังบ้านได้โดยไม่กระทบลูกค้า ช่วยให้ทีมขายและทีมซัพพอร์ตประสานงานกันได้ดีขึ้น และตอบลูกค้าได้รวดเร็วกว่าเดิม
Label & Contact Organization
จัดระเบียบแชทและลูกค้าให้ค้นหาเจอง่าย ใช้ระบบป้ายกำกับและการจัดกลุ่มลูกค้า เพื่อให้ทีมเห็นบริบทของแต่ละแชทได้ทันที ไม่ว่าจะเป็นสถานะลูกค้า ประเภทปัญหา หรือโอกาสทางการขาย ช่วยให้การติดตามและการตอบกลับมีประสิทธิภาพมากขึ้น
Label & Contact Organization
จัดระเบียบแชทและลูกค้าให้ค้นหาเจอง่าย ใช้ระบบป้ายกำกับและการจัดกลุ่มลูกค้า เพื่อให้ทีมเห็นบริบทของแต่ละแชทได้ทันที ไม่ว่าจะเป็นสถานะลูกค้า ประเภทปัญหา หรือโอกาสทางการขาย ช่วยให้การติดตามและการตอบกลับมีประสิทธิภาพมากขึ้น
Label & Contact Organization
จัดระเบียบแชทและลูกค้าให้ค้นหาเจอง่าย ใช้ระบบป้ายกำกับและการจัดกลุ่มลูกค้า เพื่อให้ทีมเห็นบริบทของแต่ละแชทได้ทันที ไม่ว่าจะเป็นสถานะลูกค้า ประเภทปัญหา หรือโอกาสทางการขาย ช่วยให้การติดตามและการตอบกลับมีประสิทธิภาพมากขึ้น
Business Control & Availability
ควบคุมเวลาทำการและมาตรฐานการให้บริการ ตั้งค่าช่วงเวลาทำการเพื่อสื่อสารกับลูกค้าอย่างชัดเจน ลดความคาดหวังที่คลาดเคลื่อน พร้อมสร้างประสบการณ์ที่เป็นมืออาชีพทั้งในเวลาทำการและนอกเวลาทำการ
Business Control & Availability
ควบคุมเวลาทำการและมาตรฐานการให้บริการ ตั้งค่าช่วงเวลาทำการเพื่อสื่อสารกับลูกค้าอย่างชัดเจน ลดความคาดหวังที่คลาดเคลื่อน พร้อมสร้างประสบการณ์ที่เป็นมืออาชีพทั้งในเวลาทำการและนอกเวลาทำการ
Business Control & Availability
ควบคุมเวลาทำการและมาตรฐานการให้บริการ ตั้งค่าช่วงเวลาทำการเพื่อสื่อสารกับลูกค้าอย่างชัดเจน ลดความคาดหวังที่คลาดเคลื่อน พร้อมสร้างประสบการณ์ที่เป็นมืออาชีพทั้งในเวลาทำการและนอกเวลาทำการ
Smart Live Chat
สร้างประสบการณ์การสื่อสารกับลูกค้าแบบเรียลไทม์ผ่านระบบ Live Chat ที่ติดตั้งและใช้งานได้ง่ายบนเว็บไซต์ของคุณ ช่วยให้ลูกค้าสามารถสอบถาม พูดคุย และรับคำตอบได้ทันทีจากทีมงานหรือ AI ผู้ช่วย เพิ่มความสะดวก ลดระยะเวลารอคอย และยกระดับความประทับใจตั้งแต่การเข้าชมเว็บไซต์ครั้งแรก
Smart Live Chat
สร้างประสบการณ์การสื่อสารกับลูกค้าแบบเรียลไทม์ผ่านระบบ Live Chat ที่ติดตั้งและใช้งานได้ง่ายบนเว็บไซต์ของคุณ ช่วยให้ลูกค้าสามารถสอบถาม พูดคุย และรับคำตอบได้ทันทีจากทีมงานหรือ AI ผู้ช่วย เพิ่มความสะดวก ลดระยะเวลารอคอย และยกระดับความประทับใจตั้งแต่การเข้าชมเว็บไซต์ครั้งแรก
Smart Live Chat
สร้างประสบการณ์การสื่อสารกับลูกค้าแบบเรียลไทม์ผ่านระบบ Live Chat ที่ติดตั้งและใช้งานได้ง่ายบนเว็บไซต์ของคุณ ช่วยให้ลูกค้าสามารถสอบถาม พูดคุย และรับคำตอบได้ทันทีจากทีมงานหรือ AI ผู้ช่วย เพิ่มความสะดวก ลดระยะเวลารอคอย และยกระดับความประทับใจตั้งแต่การเข้าชมเว็บไซต์ครั้งแรก
Real-time Performance View
มองเห็นภาพรวมการทำงานของทีมแบบเรียลไทม์ ตั้งแต่สถานะแชท ปริมาณงาน ไปจนถึงประสิทธิภาพการตอบลูกค้า ช่วยให้ผู้ดูแลสามารถตัดสินใจและปรับแผนการทำงานได้ทันที ตามสถานการณ์จริงที่เกิดขึ้น
Real-time Performance View
มองเห็นภาพรวมการทำงานของทีมแบบเรียลไทม์ ตั้งแต่สถานะแชท ปริมาณงาน ไปจนถึงประสิทธิภาพการตอบลูกค้า ช่วยให้ผู้ดูแลสามารถตัดสินใจและปรับแผนการทำงานได้ทันที ตามสถานการณ์จริงที่เกิดขึ้น
Real-time Performance View
มองเห็นภาพรวมการทำงานของทีมแบบเรียลไทม์ ตั้งแต่สถานะแชท ปริมาณงาน ไปจนถึงประสิทธิภาพการตอบลูกค้า ช่วยให้ผู้ดูแลสามารถตัดสินใจและปรับแผนการทำงานได้ทันที ตามสถานการณ์จริงที่เกิดขึ้น
Audit & Activity Tracking
ตรวจสอบทุกการเคลื่อนไหวในระบบได้อย่างโปร่งใส ติดตามการใช้งานและกิจกรรมภายในระบบอย่างละเอียด เพื่อความปลอดภัย ความโปร่งใส และการตรวจสอบย้อนหลัง เหมาะสำหรับองค์กรที่ต้องการควบคุมมาตรฐานการทำงาน
Audit & Activity Tracking
ตรวจสอบทุกการเคลื่อนไหวในระบบได้อย่างโปร่งใส ติดตามการใช้งานและกิจกรรมภายในระบบอย่างละเอียด เพื่อความปลอดภัย ความโปร่งใส และการตรวจสอบย้อนหลัง เหมาะสำหรับองค์กรที่ต้องการควบคุมมาตรฐานการทำงาน
Audit & Activity Tracking
ตรวจสอบทุกการเคลื่อนไหวในระบบได้อย่างโปร่งใส ติดตามการใช้งานและกิจกรรมภายในระบบอย่างละเอียด เพื่อความปลอดภัย ความโปร่งใส และการตรวจสอบย้อนหลัง เหมาะสำหรับองค์กรที่ต้องการควบคุมมาตรฐานการทำงาน
Advanced Reports & Analytics
วิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกจากการสนทนาและการทำงานของทีม ด้วยรายงานที่ครอบคลุมทั้งระดับแชท ทีม และคุณภาพการบริการ ช่วยให้เข้าใจพฤติกรรมลูกค้า วัดผลประสิทธิภาพทีม และต่อยอดการพัฒนาการขายและการบริการได้อย่างเป็นระบบ
Advanced Reports & Analytics
วิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกจากการสนทนาและการทำงานของทีม ด้วยรายงานที่ครอบคลุมทั้งระดับแชท ทีม และคุณภาพการบริการ ช่วยให้เข้าใจพฤติกรรมลูกค้า วัดผลประสิทธิภาพทีม และต่อยอดการพัฒนาการขายและการบริการได้อย่างเป็นระบบ
Advanced Reports & Analytics
วิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกจากการสนทนาและการทำงานของทีม ด้วยรายงานที่ครอบคลุมทั้งระดับแชท ทีม และคุณภาพการบริการ ช่วยให้เข้าใจพฤติกรรมลูกค้า วัดผลประสิทธิภาพทีม และต่อยอดการพัฒนาการขายและการบริการได้อย่างเป็นระบบ
Smart Integration
รองรับการเชื่อมต่อผ่าน API และส่วนเสริมต่างๆ เชื่อม LINE, Facebook, CRM, Google, Slack และเครื่องมืออัตโนมัติ ให้ CapChat เป็นศูนย์กลางการสื่อสารของทุกธุรกิจ ทุก workflow
Smart Integration
รองรับการเชื่อมต่อผ่าน API และส่วนเสริมต่างๆ เชื่อม LINE, Facebook, CRM, Google, Slack และเครื่องมืออัตโนมัติ ให้ CapChat เป็นศูนย์กลางการสื่อสารของทุกธุรกิจ ทุก workflow
Smart Integration
รองรับการเชื่อมต่อผ่าน API และส่วนเสริมต่างๆ เชื่อม LINE, Facebook, CRM, Google, Slack และเครื่องมืออัตโนมัติ ให้ CapChat เป็นศูนย์กลางการสื่อสารของทุกธุรกิจ ทุก workflow
Workflow Automation
ตั้งกฎให้ระบบทำงานแทนแบบอัตโนมัติ เช่น ติดแท็ก ส่งต่อเคส เปลี่ยนสถานะแชต หรือเชื่อมต่อกับระบบอื่นผ่าน n8n ลดงานซ้ำซ้อน เพิ่มประสิทธิภาพทีมได้อย่างชัดเจน
Workflow Automation
ตั้งกฎให้ระบบทำงานแทนแบบอัตโนมัติ เช่น ติดแท็ก ส่งต่อเคส เปลี่ยนสถานะแชต หรือเชื่อมต่อกับระบบอื่นผ่าน n8n ลดงานซ้ำซ้อน เพิ่มประสิทธิภาพทีมได้อย่างชัดเจน
Workflow Automation
ตั้งกฎให้ระบบทำงานแทนแบบอัตโนมัติ เช่น ติดแท็ก ส่งต่อเคส เปลี่ยนสถานะแชต หรือเชื่อมต่อกับระบบอื่นผ่าน n8n ลดงานซ้ำซ้อน เพิ่มประสิทธิภาพทีมได้อย่างชัดเจน
รองรับการใช้งานทุกอุปกรณ์
ใช้งานได้ทั้ง Desktop, Tablet และ Mobile ตอบแชตและจัดการธุรกิจได้ทุกที่ ทุกเวลา เหมาะทั้งเจ้าของธุรกิจ ทีมขาย และทีมบริการลูกค้า
รองรับการใช้งานทุกอุปกรณ์
ใช้งานได้ทั้ง Desktop, Tablet และ Mobile ตอบแชตและจัดการธุรกิจได้ทุกที่ ทุกเวลา เหมาะทั้งเจ้าของธุรกิจ ทีมขาย และทีมบริการลูกค้า
รองรับการใช้งานทุกอุปกรณ์
ใช้งานได้ทั้ง Desktop, Tablet และ Mobile ตอบแชตและจัดการธุรกิจได้ทุกที่ ทุกเวลา เหมาะทั้งเจ้าของธุรกิจ ทีมขาย และทีมบริการลูกค้า
AI Assistant
ผู้ช่วย AI ที่เข้าใจบริบทธุรกิจ ตอบคำถามแทนได้เหมือนพนักงานจริง ช่วยคำนวณราคา รับออเดอร์ แนะนำสินค้า และส่งต่อให้แอดมินเมื่อจำเป็น ลดเวลาตอบ เพิ่มความประทับใจให้ลูกค้า
AI Assistant
ผู้ช่วย AI ที่เข้าใจบริบทธุรกิจ ตอบคำถามแทนได้เหมือนพนักงานจริง ช่วยคำนวณราคา รับออเดอร์ แนะนำสินค้า และส่งต่อให้แอดมินเมื่อจำเป็น ลดเวลาตอบ เพิ่มความประทับใจให้ลูกค้า
AI Assistant
ผู้ช่วย AI ที่เข้าใจบริบทธุรกิจ ตอบคำถามแทนได้เหมือนพนักงานจริง ช่วยคำนวณราคา รับออเดอร์ แนะนำสินค้า และส่งต่อให้แอดมินเมื่อจำเป็น ลดเวลาตอบ เพิ่มความประทับใจให้ลูกค้า
ระบบหน้าร้าน
สร้างหน้าร้านออนไลน์ได้ภายในระบบเดียว รองรับทั้งการขายสินค้า บริการ การรับออเดอร์ และการจอง เลือกปรับหน้าตาได้จาก Template พร้อมเชื่อมข้อมูลกับแชตแบบเรียลไทม์
ระบบหน้าร้าน
สร้างหน้าร้านออนไลน์ได้ภายในระบบเดียว รองรับทั้งการขายสินค้า บริการ การรับออเดอร์ และการจอง เลือกปรับหน้าตาได้จาก Template พร้อมเชื่อมข้อมูลกับแชตแบบเรียลไทม์
ระบบหน้าร้าน
สร้างหน้าร้านออนไลน์ได้ภายในระบบเดียว รองรับทั้งการขายสินค้า บริการ การรับออเดอร์ และการจอง เลือกปรับหน้าตาได้จาก Template พร้อมเชื่อมข้อมูลกับแชตแบบเรียลไทม์
ค้นหาสินค้าด้วยรูปภาพ
ลูกค้าสามารถส่งภาพสินค้า หรือภาพที่แคปหน้าจอมาให้ AI ช่วยค้นหาสินค้าที่ใกล้เคียง เชื่อมต่อฐานข้อมูลสินค้าแบบ Vector Search เพื่อผลลัพธ์ที่แม่นยำยิ่งขึ้น เปลี่ยนภาพถ่ายให้กลายเป็นโอกาสขายทันที
ค้นหาสินค้าด้วยรูปภาพ
ลูกค้าสามารถส่งภาพสินค้า หรือภาพที่แคปหน้าจอมาให้ AI ช่วยค้นหาสินค้าที่ใกล้เคียง เชื่อมต่อฐานข้อมูลสินค้าแบบ Vector Search เพื่อผลลัพธ์ที่แม่นยำยิ่งขึ้น เปลี่ยนภาพถ่ายให้กลายเป็นโอกาสขายทันที
ค้นหาสินค้าด้วยรูปภาพ
ลูกค้าสามารถส่งภาพสินค้า หรือภาพที่แคปหน้าจอมาให้ AI ช่วยค้นหาสินค้าที่ใกล้เคียง เชื่อมต่อฐานข้อมูลสินค้าแบบ Vector Search เพื่อผลลัพธ์ที่แม่นยำยิ่งขึ้น เปลี่ยนภาพถ่ายให้กลายเป็นโอกาสขายทันที